Slotoro Casino: Angaben zu Betreiber, Lizenz und Service
Hier finden Sie die belegten Angaben zu Slotoro Casino als Tabellen und Checklisten. Stand der Zahlen: 21.10.2026.
Auf einen Blick: Betreiber und Lizenz
Die wichtigsten Angaben stehen hier in einer Tabelle. Alle Zeilen beruhen auf den Rechtstexten des Betreibers.
| Punkt | Angabe | Quelle |
|---|---|---|
| Betreiber | Wiraon B.V., Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao | AGB, englische Fassung, §2.1 |
| Registernummer | 146886 | AGB, englische Fassung, §2.1 |
| Lizenzgeber | Curaçao Gaming Control Board | AGB, englische Fassung, §2.1 |
| Lizenznummer | OGL/2024/686/0183 | AGB, englische Fassung, §2.1 |
| Zahlungsabwicklung | Briantie Limited, Limassol, Zypern, Reg.-Nr. HE 385770 | als autorisierter Vertreter von Wiraon B.V. |
| Mindestalter | 18 Jahre | AGB §4.1 und §32.1 |
| Gerichtsstand | Gerichte der Republik Zypern | AGB §28.1 |
Nicht angegeben sind das Ausstellungsdatum der Lizenz, ein Registerlink und der Status im Register. Wir können dazu nichts bestätigen.
Deutsche und englische AGB im Vergleich
Die beiden Fassungen sind nicht gleich ausführlich. Die Tabelle zeigt den Unterschied.
| Merkmal | Deutsche Fassung | Englische Fassung |
|---|---|---|
| Betreiber | nicht genannt | Wiraon B.V. |
| Adresse | nicht genannt | Willemstad, Curaçao |
| Lizenznummer | nicht genannt | OGL/2024/686/0183 |
| Aussage zur Lizenz | Slotoro.bet sei von Curacao lizenziert | Lizenz des Curaçao Gaming Control Board |
Bei Abweichungen gilt die englische Fassung. Das steht in AGB §23 und in Punkt 21 der Bonusbedingungen. Lesen Sie deshalb im Zweifel den englischen Text.
Bezeichnungen GCB und CGA
Die Seite nutzt zwei Kürzel. Auf der Startseite steht "GCB-Lizenziert". In der Beschwerderichtlinie steht die Curaçao Gaming Authority (CGA). Sie mischt sich dort nicht in Einzelfälle zwischen Spielern und Betreibern ein.
Länder und Regionalversionen
- Seitensprachen laut Betreiber: de-de, pl-pl, it-it und en.
- Genannte Standorte: Griechenland, Italien, England, Deutschland, Polen, Ungarn, Kanada, Rumänien, Portugal und Bulgarien.
- Gesperrt für Konten und Einzahlungen sind laut AGB §4.4 unter anderem Australien, Belgien, Frankreich, die Niederlande, Spanien, das Vereinigte Königreich, die USA, Russland, die Ukraine und die Türkei.
- Spieler aus Finnland, Japan und Brasilien können keine Boni nutzen.
- Die Länderliste kann sich "mit oder ohne vorherige Ankündigung" ändern.
Es gibt einen Widerspruch. Italien und Großbritannien stehen bei den Standorten und zugleich in der Verbotsliste. Prüfen Sie deshalb vor der Anmeldung die aktuelle Liste in den AGB.
Slotoro Casino Deutschland: Checkliste
Deutschland steht nicht in der Verbotsliste der AGB. Eine deutsche Glücksspiellizenz nennt Slotoro Casino jedoch nicht. Die folgende Liste hilft bei der Einordnung.
- Deutschland ist unter den genannten Standorten aufgeführt.
- Deutschland fehlt in der Verbotsliste (AGB §4.4).
- Eine deutsche Lizenz wird nirgends genannt.
- Ein Anschluss an die Sperrdatei OASIS wird nicht genannt.
- Maßgeblich bleibt die Lizenz aus Curaçao laut englischer AGB.
Beschwerde: Ablauf und Fristen
| Schritt | Was geschieht | Frist |
|---|---|---|
| 1 | Beschwerde an [email protected] senden | innerhalb von 6 Monaten ab dem Vorfall |
| 2 | Eingangsbestätigung des Betreibers | binnen einer Woche |
| 3 | Entscheidung des Betreibers | bis zu 4 Wochen, einmal um 4 Wochen verlängerbar |
| 4 | Bei Unzufriedenheit: unabhängige Schlichtungsstelle ABC ADR | laut Beschwerderichtlinie |
| Sonderfall | Beschwerden zum Spielerschutz | 5 Werktage |
Die Beschwerderichtlinie trägt den Stand "Last updated: July 28, 2025". Version und Datum der AGB sind nicht angegeben.
Bewertungen und Badges
Auf der Startseite stehen Badges von Trustpilot und Casino Guru unter "Genehmigt von". Sie verlinken auf Bewertungen der Spieler. Es sind keine Aufsichtsbehörden. Lesen Sie die Erfahrungen dort selbst. Wir nennen hier keine Sternezahlen.
Verifizierung bei Slotoro Casino: Checkliste
Der Betreiber prüft Konten nach seiner KYC-Richtlinie. Auslöser sind unter anderem:
- Transaktionen ab 1.000 USD oder EUR in Summe
- eine Risikobewertung
- der Verdacht auf einen Regelverstoß
- die Entscheidung der Mitarbeiter
Gefordert werden je nach Fall:
- Ausweiskopie oder Foto
- Foto der Zahlungskarte (CVV und mittlere Ziffern abdecken)
- Selfie mit Dokumenten
- Adressnachweis, etwa eine Nebenkostenrechnung
- Foto mit handschriftlichem Zettel mit E-Mail, Datum und Code
Die Dauer der Prüfung ist nicht angegeben. Gefälschte oder KI-generierte Dokumente sind verboten (§6.7). Minderjährige Konten werden gesperrt, Gewinne verfallen (§6.5). Pro Person ist ein Konto erlaubt (§5.5).
Support-Kanäle bei Slotoro Casino
| Kanal | Angabe |
|---|---|
| Live-Chat | rund um die Uhr, 24/7 |
| E-Mail Support | [email protected] |
| E-Mail Beschwerden | [email protected] |
| Telefon und Social Media | nicht belegt |
Eine Testanfrage am 21.10.2026 auf Deutsch ergab eine automatische Begrüßung nach rund 10 Sekunden. Eine menschliche Antwort folgte nach etwa 2 Minuten. Das ist eine Momentaufnahme und keine Zusage.
Angebot, Treueprogramm und Zahlungen kurz erklärt
Ausführliche Seiten finden Sie unter Slots, Bonus und Live-Casino. Hier die Kennzahlen.
| Bereich | Kurzangabe |
|---|---|
| Spiele | laut Betreiber über 6.000 Spiele namhafter Provider |
| Treueprogramm | 99 Level, 10 Status, 1 Treuepunkt je 5 € Einsatz (ohne Live-Casino) |
| Willkommenspaket | bis zu 2.500 € und 250 Freispiele, Stand: 21.10.2026 |
| Umsatz Willkommenspaket | x40 in 5 Tagen |
| Mindesteinzahlung | 10 € bei allen angezeigten Methoden |
| VIP-Bereich | nur nach Login sichtbar, Schwellen nicht veröffentlicht |
Zahlungen bei Slotoro Casino: Eckdaten
Die Kasse ist nur nach dem Login sichtbar. Stand: 21.10.2026.
| Punkt | Angabe |
|---|---|
| Einzahlungsmethoden | 33 Methoden unter "Alle Methoden", abhängig vom Land des Kontos |
| Mindesteinzahlung | 10 € bei allen angezeigten Methoden |
| Schnellbeträge | 20, 50, 100 und 500 € |
| Höchstbetrag | wird nicht angezeigt |
| Gebühren | laut Betreiber keine für Transaktionen |
| Eigene Mittel | Einzahlungen nur mit eigenen Mitteln (§8.3) |
| Auszahlung | nur über die Einzahlungsmethode, Profil muss vollständig sein |
Die Auszahlungsfristen hängen vom Betrag ab. Sie gelten laut AGB nur für verifizierte Spieler.
| Betrag | Frist laut AGB |
|---|---|
| bis 499 € | bis 2 Werktage |
| 500 bis 4.999 € | bis 5 Werktage |
| 5.000 bis 29.999 € | bis 30 Werktage |
| ab 30.000 € | individuelle Vereinbarung |
Kryptowährungen sind in der Kasse zu finden. Die KYC-Richtlinie sagt jedoch, dass anonyme Zahlungsmittel wie Kryptowährungen nicht akzeptiert werden. Diese Abweichung besteht beim Betreiber selbst. Klären Sie sie vor einer Einzahlung im Live-Chat.
Registrierung und Konto: Checkliste
- Registrierung in 2 Schritten, per E-Mail oder per Telefon.
- Auswahl der Währung, Standard ist EUR.
- Pro Person ist ein Konto erlaubt (§5.5).
- Die E-Mail im Profil wird per Button "Bestätigen" bestätigt, bis dahin steht dort "Unverified".
- Zum Spielen im Slotoro Casino ist ein Login nötig, die Demo-Funktion ist für Besucher ohne Login gedacht.
- Zugang: Registrieren oder Anmelden.
Was Slotoro Casino nicht veröffentlicht
Einige Angaben fehlen auf der Seite. Wir nennen sie, damit Sie nicht suchen müssen.
- Ausstellungsdatum der Lizenz und Registerlink
- Version und Datum der AGB
- Dauer der Verifizierung
- Limit-Arten und Dauer eines Selbstausschlusses
- Höchstbeträge der Einzahlung
- Einzelheiten zum VIP-Bereich
Wo eine Angabe fehlt, fragen Sie den Support. Halten Sie die Antwort schriftlich fest.
Spielerschutz und 18+
Glücksspiel ist Unterhaltung und kein Einkommen. Limits und Selbstausschluss laufen über den Live-Support. Mehr dazu auf den Seiten Spielerschutz und Selbstausschluss. Setzen Sie nur Beträge ein, auf die Sie verzichten können. Zugang haben nur Volljährige.
Häufige Fragen
Die englische AGB nennt Wiraon B.V. mit Sitz in Willemstad auf Curaçao (Registernummer 146886). Die deutsche Fassung nennt keinen Betreiber.
Die englische AGB nennt OGL/2024/686/0183 des Curaçao Gaming Control Board. Ein Ausstellungsdatum ist nicht angegeben.
Nein. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung (AGB §23, Bonusbedingungen Punkt 21).
Schreiben Sie an [email protected], und zwar binnen 6 Monaten nach dem Vorfall. Danach kommt bei Bedarf die Schlichtungsstelle ABC ADR in Frage.
Zuständig sind nur zyprische Gerichte, so die AGB in §28.1.
Nein. Es sind Bewertungsportale. Ihre Badges stehen auf der Startseite des Betreibers.
Die KYC-Richtlinie nennt die geforderten Unterlagen. Den genauen Upload-Weg beschreibt die Quelle nicht, fragen Sie im Live-Chat nach.